VIP-зал во Внуково

Условия по организации VIP обслуживания:

• Заказ должен быть оформлен и оплачен не менее, чем за 24 часа до вылета-прилета пассажира;
• Дети до 2-х лет обслуживаются бесплатно.

    Расположен в правом крыле аэропорта. Имеет отдельную охраняемую парковку и автостоянку, совместно с Залом Официальных Лиц и Делегаций (ЗОЛД). На первом этаже ВИП зала вы найдете стойки регистрации, таможенного и пограничного контроля, здесь оформляются билеты пассажиров, сдается багаж, оформляются таможенные декларации.
    На втором этаже расположен ресторан, кафе с кожаными диванами и отдельными кабинками, сувенирный магазин.
    К самолетам пассажиров доставляют на микроавтобусах. Отдельная опция: индивидуальная доставка к трапу на лимузине ВИП зала.
    Перечень услуг:

• Подъезд личного и служебного автотранспорта на территорию зала;
• Услуги носильщиков;
• Зал изолирован от остальных помещений аэровокзального комплекса;
• Обслуживание пассажиров и багажа по прилету и вылету /ФПС, ГТК и спецконтроль;
• Доставка пассажиров к самолету и от самолета на микроавтобусах;
• Доставка багажа к самолету и от самолета на спецтранспорте;
• Зал оборудован: городским телефоном, телевизором, комнатой переговоров, ксероксом и факсом;
• Газеты и журналы на русском, английском и немецком языках;
• Предоставление питания, прохладительных и спиртных напитков.

ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ ЧЕРЕЗ ВИП-ЗАЛ В АЭРОПОРТУ ВНУКОВО

    Пассажир должен прибыть в аэропорт Внуково не позднее, чем за 1 час 10 минут до вылета в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета.
    Пассажир заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж. Далее пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки.
    Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале Внуково до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления посадки, диспетчер VIP зала проводит пассажира до трапа самолета.

ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ ЧЕРЕЗ ВИП-ЗАЛ В АЭРОПОРТУ ВНУКОВО

    Согласно правилам Службы безопасности аэропорта для встречи в транзитную зону к рукаву самолета или на летное поле право прохода имеет только диспетчер VIP зала Внуково.
    После объявления посадки диспетчер VIP зала проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров.
    Диспетчер имеет при себе табличку "VIP".
    Клиент должен подойти к сотруднику VIP зала Внуково. При наличии у прилетевшего багажа диспетчер забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры VIP зала подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP зал.
    Самостоятельно покидать летное поле и транзитную зону строго запрещено!
    При входе в VIP зал Внуково сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.
    Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала Внуково. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, а также большой выбор газет и журналов. Если клиент делает заказ в баре VIP зала Внуково, оплата производится им самим.
    О готовности багажа объявляют по громкой связи, его подвозят ко входу в VIP зал. В аэропорту Внуково доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуги VIP зала.